Política de privacidad
Versión 1.0 — Vigente desde el 14 de mayo de 2025
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, que garantiza la protección, almacenamiento y buen uso de datos personales, la presente información describe el uso de los datos personales de los clientes quienes ejercen su libre derecho para acceder a los servicios de la tienda Angels Million, en adelante identificada como Tienda Virtual.
1. Titular del uso
El titular del uso de los datos personales es esta Tienda Virtual, ubicada en Colombia. Angels Million tratará los datos personales recopilados durante la navegación y el uso de la Web, así como durante el registro y el envío de los pedidos de compra, a través de medios electrónicos y virtuales.
2. Responsable de tratamiento
Angels Million, en adelante "La Tienda Virtual", es responsable del tratamiento de los datos personales.
• Correo de contacto: contacto@angelsmillion.com
• Ubicación: Colombia
3. Datos que recolectamos
Recolectamos y tratamos los siguientes datos:
• Nombre completo
• Número de teléfono (llamadas, SMS, WhatsApp)
• Correo electrónico
• Datos demográficos (edad, ciudad de residencia)
• Dirección de entrega
• Información derivada del uso de nuestro sitio web (cookies, navegación, estadísticas)
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades esenciales (obligatorias):
• Gestionar pedidos, envíos y procesos de compra.
• Brindar atención posventa y soporte al cliente.
• Cumplir obligaciones legales y requisitos de facturación.
• Gestionar accesos a la plataforma y zonas privadas.
Finalidades comerciales y de marketing (consentimiento opcional):
• Envío de promociones, ofertas, lanzamientos y contenido comercial por correo electrónico, WhatsApp, SMS o llamadas telefónicas.
• Envío de contenido educativo o informativo relacionado con la marca.
• Realización de encuestas, análisis de comportamiento, estadísticas y métricas de navegación.
El Titular podrá aceptar o rechazar estas finalidades de manera independiente.
5. Autorización para mensajes por WhatsApp y SMS
De manera previa, expresa e informada, el Titular podrá autorizar a Angels Million a enviar mensajes comerciales, notificaciones de pedidos, recordatorios, contenido promocional e información relevante de la marca por los siguientes canales:
• SMS
Revocatoria: En cualquier momento, el Titular podrá desactivar estos mensajes escribiendo "STOP" o "NO MÁS", o solicitándolo al correo contacto@angelsmillion.com.
6. Transferencia y transmisión internacional de datos
El Titular acepta que Angels Million podrá transferir o transmitir datos a proveedores ubicados en el exterior para la prestación de los servicios autorizados, incluyendo pero sin limitarse a:
• Shopify Inc. (plataforma de comercio electrónico — servidores en Canadá y Estados Unidos)
• Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business)
• Twilio, Klaviyo, Mailchimp u otros servicios de envío masivo de comunicaciones
• Plataformas de hosting, análisis o marketing digital
Estos proveedores manejarán la información únicamente para las finalidades autorizadas y bajo estándares internacionales de seguridad.
7. Derechos del Titular (Derechos ARCO)
El Titular podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
• Conocer los datos que se están tratando.
• Solicitar actualización o rectificación.
• Solicitar supresión de datos.
• Revocar la autorización.
• Presentar reclamos o peticiones.
• Solicitar prueba de autorización.
8. Procedimiento para ejercicio de derechos
El Titular podrá ejercer sus derechos enviando un correo a: contacto@angelsmillion.com
Plazos legales:
• Consultas: máximo 10 días hábiles.
• Reclamos: máximo 15 días hábiles.
9. Medidas de seguridad
Angels Million implementa medidas administrativas, técnicas y tecnológicas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, adulteración o uso indebido.
10. Vigencia de la autorización y retención de datos
La autorización otorgada por el Titular estará vigente hasta que:
• Se solicite su eliminación.
• Se revoque el consentimiento.
• Se termine la relación contractual.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, o hasta por cinco (5) años después de la última transacción, salvo que la ley exija un plazo diferente o el Titular solicite su supresión antes de dicho término.
11. Menores de edad
Angels Million no recopila intencionalmente datos personales de personas menores de 18 años. Si identificamos que un menor ha proporcionado sus datos sin la debida autorización parental o de su representante legal, procederemos a eliminar dicha información de manera inmediata. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado sus datos personales, le solicitamos comunicarse con nosotros a contacto@angelsmillion.com.
12. Modificaciones a esta política
Esta Política podrá ser modificada en cualquier momento. Los cambios serán informados mediante los canales oficiales de la Tienda Virtual y la versión actualizada estará disponible en el sitio web con su correspondiente fecha de vigencia.